ELSA ΚΝΙΤ

Πολιτική επιστροφών Έχετε τη δυνατότητα να επιστρέψετε τα προϊόντα που αγοράσατε εντός 10 ημερών από την ημέρα που παραλάβατε το προϊόν, και να ζητήσετε την αντικατάσταση του ή την επιστροφή της αξίας του. ΠΡΟΣΟΧΗ : Τα επιστρεφόμενα προϊόντα πρέπει να βρίσκονται σε άριστη κατάσταση (όπως στάλθηκαν από την επιχείρηση) με τις ειδικές τους σημάνσεις (καρτελάκια) και πολύ καλά συσκευασμένα για αποφυγή φθορών κατά τη μεταφορά. Επιστροφές που δεν πληρούν τις παραπάνω συνθήκες δεν θα γίνονται δεκτές και θα επιστρέφονται στον πελάτη. Για επιστροφές από Κύπρο ή Ευρώπη παρακαλώ επικοινωνήστε τηλεφωνικός ή μέσω emai πρώτα. Κόστος επιστροφής Σε περίπτωση που ο λόγος της επιστροφής σας προέρχεται από λάθος δικό μας, δεσμευόμαστε να αναλάβουμε εξολοκλήρου τα έξοδα αποστολής. Σε οποιαδήποτε άλλη περίπτωση τα έξοδα αποστολής επιβαρύνουν τον πελάτη. Το κόστος της επιστροφής είναι 3€ με τις συνεργαζόμενες εταιρίες courier και επιβαρύνει τον πελάτη με κράτηση κατά την επιστροφή των χρημάτων. Διαδικασία επιστροφής 1)Επικοινωνήστε πρώτα τηλεφωνικά με την επιχείρηση στο τηλέφωνο 2310252630 και εξηγήστε το λόγο επιστροφής ή στείλτε ένα e-mail στο info@infashion-eshop.gr στο οποίο θα αναγράφεται και ο κωδικός της παραγγελίας. 2)Τοποθετείστε την απόδειξη λιανικής στη συσκευασία σας. 3)Συσκευάστε το προϊόν πολύ καλά προς αποφυγή φθοράς κατά την μεταφορά του και αποστείλετε το στην παρακάτω διεύθυνση. Ίωνος Δραγούμη 54, 54631, κέντρο, Θεσσαλονίκη Τηλ: 2310 252 630 Επιστροφή χρημάτων Σε περίπτωση που η εταιρεία δεν δύναται να αντικαταστήσει το προϊόν σας με κάποιο άλλο ή εσείς επιθυμείτε επιστροφή χρημάτων τότε : 1)Πιστώνουμε την αξία του προϊόντος που επιστρέψατε προκειμένου να την αξιοποιήσετε στην επόμενη αγορά σας (Σε αυτήν την περίπτωση πρέπει να αναφέρετε στη νέα παραγγελία στο πεδίο “παρατηρήσεις” ότι υπάρχει πιστωτικό υπόλοιπο). 2)Μας στέλνετε ένα λογαριασμό τραπέζης και σας επιστρέφουμε την αξία του προϊόντων. Σε αυτή την περίπτωση πρέπει να γνωρίζετε ότι για να υλοποιηθεί αυτή η διαδικασία χρειάζονται 10 εργάσιμες ημέρες. ΠΡΟΣΟΧΗ : Αν παραληφθεί οποιαδήποτε από τις παραπάνω οδηγίες η επιστροφή δεν θα γίνει δεκτή από την εταιρία μας. ***Επίσης προϊόντα από τις προσφορές αλλάζουν μόνο με προϊόντα από την αντίστοιχης κατηγορίας και δεν ισχύει γι’ αυτά η επιστροφή χρημάτων.